Las dudas que más nos hacen

La edad mínima depende de cada función. La mayoría de las obras admiten niños mayores de 6 años; algunas funciones de cabaret y monólogos son exclusivas para mayores de 18 años. Cada evento indica su clasificación junto al precio en la cartelera.

Los menores de tres años no pagan boleto pero deben permanecer en brazos durante toda la función.

Las políticas de cambios y devoluciones dependen de la boletera donde realizaste la compra (Ticketmaster, Boletia, Passline u otra). Teatro Balderas no procesa reembolsos directamente cuando la compra se hizo en una plataforma externa: contacta a la boletera con tu número de orden.

Si la función es cancelada o reprogramada por el recinto, la boletera notifica el procedimiento de reembolso o cambio de fecha de manera automática al correo de compra.

Para los detalles completos por tipo de boleto, evento o renta del foro, revisa nuestra política de cancelaciones y reembolsos.

Aceptamos ambos. La boletera envía un boleto en PDF con código QR al correo de compra; basta con mostrarlo desde el celular en taquilla. También puedes imprimirlo si prefieres. El acceso se realiza con un solo escaneo del código.

El Teatro Balderas cuenta con servicio de dulcería y cafetería. No se permite ingresar alimentos ni bebidas adquiridos fuera del recinto; el agua en botella sellada sí está permitida en la sala.

No se permite fotografía ni video durante la función por respeto al elenco y a otros espectadores. Sí está permitido fotografiar el lobby, la fachada y la marquesina antes y después de la obra.

Para uso editorial o promocional, contacta al equipo de prensa en prensa@teatrobalderas.mx.

Hay una tolerancia de 15 minutos después del horario marcado. Pasado ese plazo, se permite el reingreso únicamente entre escenas o durante el intermedio para no interrumpir la función. La taquilla no realiza reembolsos por llegada tardía.

Sí. Aplican descuentos del 30 % para estudiantes con credencial vigente, INAPAM y personal docente, en taquilla y en la mayoría de las funciones. Algunas temporadas de coproducción podrían aplicar tarifa fija; consulta en cada evento.

Los descuentos no son acumulables y se validan únicamente en taquilla con identificación oficial.

A partir de 10 personas aplican tarifas grupales. Para escuelas, universidades y empresas hay funciones cerradas con tarifa institucional; escríbenos a taquilla@teatrobalderas.mx con la fecha tentativa y el número de asistentes.

El Teatro Balderas está sobre Av. Balderas 108, muy cerca de las estaciones de Metro y Metrobús Balderas y Juárez.

En cuanto a estacionamiento, existen estacionamientos públicos sobre Av. Balderas y Av. Juárez; consulta la lista completa en la página de Cómo llegar.

No hay código de vestimenta obligatorio. Recomendamos vestimenta cómoda y formal o casual elegante para galas, estrenos y eventos especiales. La sala está climatizada, considera traer un abrigo ligero.